12 xbajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
12 xbajee-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
12 xbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত KYC নথি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের কাজে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
12 xbajee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।
12 xbajee (https://12xbajee.biz) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পর িচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই গোপনীয়তা নীতি 12 xbajee-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, লটারি, ক্যাসিনো গেম এবং গ্রাহক সেবা সহ সব কিছু। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
12 xbajee বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
12 xbajee কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি।
12 xbajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC ও আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রর জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রসেস করা | হ্যাঁ |
| ব্রাউজিং ডেটা | সেবার মান উন্নয়ন | না (বন্ধ করা যায়) |
12 xbajee আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।
12 xbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার করা হয়। এরা আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে।
আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র চাহিদা করা তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।
ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং নিজেরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করা হয়। 12 xbajee শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
12 xbajee-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
12 xbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
তথাপি মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।
12 xbajee-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@12xbajee.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
12 xbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেস করি না।
যদি আমরা বুঝতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাথে সাথে support@12xbajee.biz-এ যোগাযোগ করুন।
12 xbajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| ব্রাউজিং লগ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। প্রয়োজনে বিষয়টি আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে।
12 xbajee-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।